آموزش کامل بازیابی رمز عبور اپلیکیشن Mexc

یکی از مشکلاتی که ممکنه هر کاربر صرافی باهاش روبه‌رو بشه، فراموش کردن رمز عبوره.

گاهی وقت‌ها به‌خاطر شلوغی ذهن یا تعدد حساب‌های کاربری مختلف، رمز حساب MEXC یادمون می‌ره و نمی‌تونیم وارد اپلیکیشن بشیم.

خوشبختانه اپلیکیشن موبایل MEXC شرایطی رو فراهم کرده که بتونی به‌راحتی و بدون دردسر، رمز جدید تعریف کنی و دوباره وارد حسابت بشی.

فقط کافیه چند مرحله‌ی ساده رو درست پشت سر بذاری. توی این آموزش همه‌ی مراحل بازیابی رمز عبور اپلیکیشن Mexc رو قدم‌به‌قدم توضیح می‌دیم تا مشکلی پیش نیاد و به‌راحتی رمزتو بازیابی کنی.

می تونید از طریق لینک زیر وارد صرافی مکسی بشید و اقدام به ثبت نام در این صرافی قدرتمند به همراه بونوس ویژه دلاری بیتمینو کنید!

فقط در نظر بگیرید که برای ثبت نام و فعالیت در صرافی MEXC نیاز به VPN دارید و صرافی مکسی آی پی ایران را پشتیبانی نمی کند!

1. رفتن به صفحه لاگین و زدن روی گزینه «رمزتو فراموش کردی؟»

بعد از اینکه اپلیکیشن MEXC رو روی گوشی‌ت باز کردی، صفحه‌ی ورود به حساب رو می‌بینی.

اگه رمزت رو فراموش کردی، نباید چیزی وارد کنی؛ فقط کافیه روی نوشته‌ی “Forgot Password?” که زیر دکمه‌ی ورود نوشته شده ضربه بزنی.

این گزینه دقیقاً برای همین مواقع ساخته شده که رمز قبلی یادت نیست و می‌خوای رمز جدید بسازی. به‌محض کلیک روی این گزینه، وارد بخش جدیدی می‌شی که ازت اطلاعات اولیه برای بازیابی می‌خواد.

2. وارد کردن شماره موبایل یا ایمیلی که باهاش ثبت‌نام کرده بودی

توی این مرحله از بازیابی رمز عبور اپلیکیشن Mexc برنامه ازت می‌پرسه که حسابت با ایمیل ساخته شده یا شماره موبایل.

حالا بسته به اینکه موقع ساخت اکانت از کدوم استفاده کردی، باید همون رو وارد کنی. مثلاً اگه با ایمیل ثبت‌نام کردی، همون ایمیلت رو وارد کن.

اگه شماره موبایل استفاده کردی، باید به‌صورت بین‌المللی واردش کنی. اینجا باید دقت کنی چون اطلاعات نادرست باعث می‌شه که نتونی ادامه بدی.

امکان ثبت نام و یا ورود به اکانت مکسی با شماره موبایل ایران وجود ندارد.

بعد از وارد کردن ایمیل یا شماره، دکمه‌ای ظاهر می‌شه که نوشتش “Send Code” یا «ارسال کد». با زدن این دکمه، یه کد تأیید به همون ایمیل یا شماره‌ای که دادی فرستاده می‌شه.

3. تأیید هویت با وارد کردن کد امنیتی ارسال‌شده

کدی که صرافی بهت می‌فرسته یه عدد چند رقمیه که نقش کلید امنیتی رو داره.

این کد همون چیزیه که نشون میده واقعاً صاحب اون حسابی و کسی دیگه نمی‌خواد به‌جای تو وارد بشه.

وقتی کد رو دریافت کردی، باید سریعاً بری داخل اپلیکیشن و توی باکسی که نشون داده شده واردش کنی.

اگه چند دقیقه گذشت و خبری از کد نبود، یه‌بار دیگه درخواست بفرست یا بخش اسپم و پوشه تبلیغات ایمیلت رو هم چک کن.

حواست باشه که این کد برای مدت زمان محدودی فعاله. اگه دیر واردش کنی، منقضی می‌شه و باید دوباره از اول کد جدید بگیری. بعد از وارد کردن درست این کد، اجازه پیدا می‌کنی بری سراغ ساخت رمز جدید.

4. تعیین پسورد جدید با شرایط امنیتی بهتر

وقتی به این قسمت رسیدی، اپلیکیشن ازت می‌خواد یه رمز جدید انتخاب کنی. حالا وقتشه یه رمز قوی و مطمئن برای حسابت بسازی.

رمزت باید ترکیبی باشه از حروف بزرگ و کوچیک انگلیسی، اعداد، و حتماً یه کاراکتر خاص مثل ! یا @ هم داخلش باشه تا امنیتش بیشتر بشه.

خیلی‌ها اشتباه می‌کنن و رمز ساده‌ای مثل 123456 یا qwerty می‌زنن که اصلاً کار درستی نیست، چون این رمزها خیلی آسون قابل حدس زدنه.

تو این مرحله باید رمز رو دوبار وارد کنی تا مطمئن بشن که اشتباه تایپی پیش نیومده. وقتی رمز جدیدت با موفقیت ثبت شد، اپلیکیشن بهت پیغام می‌ده که تغییر رمز انجام شده و حالا می‌تونی دوباره وارد حسابت بشی.

5. ورود دوباره به حساب کاربری با پسورد جدید

حالا که رمز جدید رو ساختی، وقتشه دوباره برگردی به صفحه ورود اپلیکیشن MEXC.

ایمیل یا شماره موبایلت رو وارد کن و با استفاده از پسورد جدیدی که ساختی، دکمه ورود رو بزن. اگه همه چیز درست پیش رفته باشه، باید بتونی بدون مشکل وارد اکانتت بشی.

اگه باز هم اروری دریافت کردی، رمز رو دوباره بررسی کن که شاید حرف بزرگ یا کوچیکی رو اشتباه وارد کرده باشی یا مثلاً فاصله‌ای ناخواسته وارد شده باشه.

وقتی به ایمیل یا شماره قدیمی دسترسی نداری

اگه رمز عبورت یادت رفته و از بدشانسی، دیگه به اون ایمیل یا شماره موبایلی که باهاش ثبت‌نام کرده بودی هم دسترسی نداری، قضیه یه کم پیچیده‌تر می‌شه.

ولی نگران نباش. تو این مواقع باید با تیم پشتیبانی MEXC تماس بگیری و یه درخواست بازیابی حساب ارسال کنی. این کار از طریق گزینه “Support” داخل اپلیکیشن یا وبسایت انجام می‌شه.

توی تیکتی که ارسال می‌کنی، دقیقاً توضیح بده که چه مشکلی داری و اعلام کن که نه رمز عبور داری و نه دسترسی به ایمیل یا شماره.

اون‌ها ازت مدارک هویتی می‌خوان (مثل کارت شناسایی یا پاسپورت) تا مطمئن بشن که واقعاً صاحب حسابی. اگه قبلاً KYC (احراز هویت) رو انجام داده باشی، احتمال اینکه به‌راحتی حسابت رو پس بگیری خیلی بیشتره.

توصیه‌های امنیتی بعد از تغییر رمز عبور

بعد از اینکه رمزت رو تغییر دادی و دوباره وارد اپلیکیشن شدی، حتماً یه سری اقدامات امنیتی انجام بده تا حسابت ایمن بمونه.

اول از همه، احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) رو فعال کن. این قابلیت باعث می‌شه حتی اگه کسی رمزت رو هم داشته باشه، بدون کد دوم نتونه وارد حسابت بشه.

می‌تونی از برنامه‌هایی مثل Google Authenticator یا Authy استفاده کنی که برای این کار عالین.

یکی دیگه از چیزایی که نباید فراموش کنی، فعال کردن کد ضد فیشینگ توی بخش تنظیمات حساب کاربریه.

این کد باعث می‌شه وقتی ایمیلی از طرف MEXC برات میاد، یه عبارت ثابت توی همه‌ی ایمیل‌ها نشون داده بشه تا مطمئن بشی ایمیل واقعی و از طرف خود صرافیه، نه یه ایمیل جعلی از سمت هکرها.

---

جمع‌بندی نهایی

فراموش کردن رمز عبور ممکنه استرس‌زا باشه، ولی توی اپلیکیشن موبایل MEXC حل این مشکل خیلی راحت‌تر از چیزیه که فکرشو بکنی. با استفاده از گزینه‌ی “Forgot Password”، وارد کردن اطلاعات درست، گرفتن کد تأیید و ساخت رمز جدید، می‌تونی توی چند دقیقه دوباره کنترل حسابت رو به دست بگیری. فقط کافیه حواست به جزییات باشه و اطلاعاتی مثل ایمیل و شماره موبایل رو همیشه به‌روز و در دسترس نگه‌داری. بعد از ورود مجدد هم حتماً تنظیمات امنیتی رو فعال کن تا خیالت از بابت آینده راحت‌تر باشه.

اگه بخوای، می‌تونم برات مقاله‌هایی هم درباره فعال‌سازی احراز هویت دو مرحله‌ای یا امنیت بیشتر حساب در اپلیکیشن MEXC بنویسم. فقط کافیه بگی.