آموزش تغییر گوگل اتنتیکیتور صرافی کی سی ایکس

استفاده از تأیید هویت دوعاملی (2FA) با اپلیکیشن Google Authenticator یکی از پایه‌های اصلی حفظ امنیت در حساب کاربری صرافی‌هاست.

صرافی KCEX هم به عنوان یکی از پلتفرم‌های قابل‌اعتماد در زمینه ترید ارزهای دیجیتال، این قابلیت رو در اختیار کاربران گذاشته.

اما ممکنه زمانی پیش بیاد که مجبور بشید Google Authenticator رو عوض کنید. مثلاً وقتی گوشی جدید می‌خرید یا به هر دلیلی دسترسی‌تون به اپلیکیشن قبلی قطع می‌شه.

توی این مقاله قصد داریم خیلی دقیق و مرحله‌به‌مرحله مراحل تغییر گوگل اتنتیکیتور صرافی کی سی ایکس را یاد بگیریم و پی میبریم که چه نکاتی باید رعایت بشه و اگه دسترسی‌تون به کدها قطع شد باید چه کاری انجام بدید.

اگر هنوز ثبت نام خود را در صرافی KCEX انجام نداده اید می توانید از لینک زیر اقدام به ثبت نام کنید و از تخفیفات کارمزد معامله و جوایز صرافی KCEX برخوردار شوید

در چه شرایطی نیاز به تغییر Google Authenticator داریم؟

دلایل تغییر یا بازنشانی کد دوعاملی معمولاً یکی از موارد زیره:

• گوشی موبایل‌تون رو عوض کردید

• اپلیکیشن Google Authenticator از روی گوشی پاک شده

• موبایل‌تون رو ریست فکتوری کردید

• به QR Code یا کلید پشتیبان دسترسی ندارید

• مشکلی در همگام‌سازی ساعت گوشی وجود داره

• کدهای تولیدی از کار افتادن یا درست کار نمی‌کنن

در چنین مواردی شما نیاز دارید Google Authenticator رو دوباره تنظیم کنید تا دسترسی به حساب کاربری‌تون از دست نره.

مراحل تغییر Google Authenticator در صرافی KCEX

برای تغییر گوگل اتنتیکیتور صرافی کی سی ایکس باید چند مرحله ساده ولی دقیق رو انجام بدید. لازمه توی این مسیر ایمیل‌تون در دسترس باشه و اگه به اکانت‌تون لاگین نمی‌تونید بشید، با پشتیبانی تماس بگیرید.

1. ورود به حساب و رفتن به تنظیمات امنیتی

وارد حساب‌تون در KCEX بشید. بعد از لاگین، روی پروفایل خودتون کلیک کنید و وارد بخش Security Settings بشید. این قسمت شامل گزینه‌هایی مثل تغییر رمز عبور، فعال یا غیرفعال کردن احراز هویت ایمیلی و البته Google Authenticator هست.

2. غیرفعال‌سازی Google Authenticator فعلی

قبل از اینکه Authenticator جدیدی اضافه کنید، باید نسخه قبلی رو غیرفعال کنید. برای این کار روی دکمه Disable یا Reset Google 2FA کلیک کنید. اگر همچنان به اپلیکیشن قبلی دسترسی دارید، کد ۶ رقمی رو وارد کنید. در غیر این صورت، باید گزینه Can’t access your 2FA? رو انتخاب کنید.

3. تأیید ایمیل و ارسال درخواست بازیابی

در این مرحله، KCEX از شما می‌خواد هویت‌تون رو تأیید کنید. معمولاً شامل مراحل زیره:

• وارد کردن کدی که به ایمیل‌تون ارسال می‌شه

• آپلود تصویر سلفی با کارت شناسایی و دست‌نوشته (در صورتی که دسترسی‌تون به Google Authenticator کامل از بین رفته)

• پر کردن فرم مخصوص بازنشانی امنیتی در بعضی شرایط

4. دریافت کد QR و کلید بازیابی جدید

بعد از تأیید هویت و پذیرش درخواست‌تون از طرف KCEX، به صفحه‌ای منتقل می‌شید که یک QR Code و یک کلید متنی (Backup Key) نشون داده می‌شه. این اطلاعات رو با اپلیکیشن Google Authenticator اسکن یا وارد کنید تا اتصال برقرار بشه.

📌 یادتون نره: کلید پشتیبان رو حتماً جایی امن یادداشت کنید. این کلید تنها راه بازیابی حساب در مواقع اضطراریه.

5. وارد کردن کد ۶ رقمی جدید

وقتی QR Code رو اسکن کردید، اپلیکیشن Google Authenticator یک کد ۶ رقمی برای KCEX تولید می‌کنه. اون کد رو در صرافی وارد کنید و روی گزینه Bind Now یا Confirm کلیک کنید تا فرآیند اتصال کامل بشه.

از این لحظه به بعد، Google Authenticator جدید روی گوشی‌تون فعاله و نسخه قبلی کاملاً از سیستم حذف می‌شه.

نکاتی که حتماً باید رعایت کنید

• بدون Backup Key ریسک نکنید. همیشه کلید بازیابی رو جایی آفلاین نگهداری کنید

• روی گوشی‌هایی که رمز عبور ندارن Authenticator نصب نکنید

• از همگام بودن ساعت گوشی مطمئن بشید چون اگر زمان دقیق نباشه، کدهای ۶ رقمی ممکنه درست نباشن

• ایمیل خودتون رو فعال نگه دارید چون اکثر بازیابی‌ها از طریق ایمیل انجام می‌شن

• هیچ‌وقت QR Code یا کد پشتیبان رو با کسی به اشتراک نذارید حتی با پشتیبانی

جدول مراحل تغییر Google Authenticator در KCEX

نتیجه‌گیری

تغییر گوگل اتنتیکیتور صرافی کی سی ایکس یکی از راه های حفظ امنیت اکانت است.

امنیت حساب کاربری در دنیای ارز دیجیتال یه موضوع خیلی جدیه. Google Authenticator مثل یک قفل اضافی روی حساب شما عمل می‌کنه.

حالا اگه مجبور شدید که این قفل رو عوض کنید، نترسید! صرافی KCEX این مسیر رو ساده و قابل مدیریت کرده.

فقط کافیه چند مرحله رو با دقت طی کنید، ایمیل‌تون رو فعال نگه دارید و همیشه کلید پشتیبان‌ رو تو جای امنی نگه دارید.

در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال هم می‌تونید مستقیماً با تیم پشتیبانی KCEX ارتباط بگیرید. اون‌ها خیلی سریع راهنمایی‌تون می‌کنن.

سوالات متداول درباره تغییر Google Authenticator در KCEX

اگر گوشیم گم بشه و به Google Authenticator دسترسی نداشته باشم، چکار کنم؟

در این شرایط باید گزینه “Can’t access your 2FA?” رو انتخاب کنید و طبق مراحل بازیابی امنیتی (ارسال سلفی + کارت ملی + تایید ایمیل) اقدام کنید. تیم پشتیبانی ظرف مدت کوتاهی تغییرات رو براتون انجام می‌ده.

---

چقدر طول می‌کشه تا بتونم مجدد Google Authenticator رو فعال کنم؟

در شرایط عادی، فرایند بازیابی و فعال‌سازی مجدد کمتر از ۲۴ ساعت طول می‌کشه. اما اگر نیاز به بررسی مدارک باشه، ممکنه کمی بیشتر بشه. پیشنهاد می‌کنیم همیشه ایمیل و کارت شناسایی‌تون در دسترس باشه.

---

Backup Key رو گم کردم، آیا دسترسی به حسابم رو از دست می‌دم؟

نه الزاماً. اگه Backup Key رو نداشته باشید ولی به ایمیل و مدارک شناسایی‌تون دسترسی دارید، همچنان می‌تونید از طریق پشتیبانی اقدام به بازیابی کنید.

---

آیا می‌تونم از اپ‌های جایگزین Google Authenticator استفاده کنم؟

بله، اپلیکیشن‌هایی مثل Authy، Microsoft Authenticator یا 2FAS هم می‌تونن استفاده بشن. فقط باید QR Code یا کلید رو به همون اپ وارد کنید.

---

آیا پس از تغییر، Authenticator قبلی حذف می‌شه؟

بله. به محض اتصال Google Authenticator جدید، کدهای قبلی بی‌اعتبار می‌شن و فقط کدهای تولیدی جدید کار می‌کنن.

---