آموزش تغییر گوگل اتنتیکیتور اپلیکیشن ویکس

در بازار پرنوسان و البته پرریسک ارزهای دیجیتال، یکی از مهم‌ترین اصولی که نباید هرگز نادیده گرفته شود، امنیت حساب کاربری است.

بسیاری از کاربران ارز دیجیتال، سرمایه‌های ارزشمند خود را در صرافی‌هایی مثل Weex نگهداری می‌کنند و طبیعی‌ست که حفظ امنیت حساب برایشان اهمیت بالایی داشته باشد.

یکی از ابزارهای مهمی که در همین راستا مورد استفاده قرار می‌گیرد، اپلیکیشن Google Authenticator است. اما اگر روزی نیاز داشته باشید این ابزار امنیتی را تغییر دهید، چه باید کرد؟

در این مقاله به صورت کامل آموزش می‌دهیم که چطور Google Authenticator را در صرافی Weex تغییر دهید؛ چه زمانی که به کدهای قبلی دسترسی دارید و چه زمانی که به هر دلیلی دیگر قادر به ورود با اپ فعلی نیستید.

شما می تونید با ثبت نام در صرافی ویکس از معامله با بیش از 700 ارز دیجیتال، بونوس های معاملاتی جذاب و همچنین خدمات متنوع لذت ببرید!

چرا ممکن است بخواهیم Google Authenticator را تغییر دهیم؟

قبل از ورود به مراحل آموزش، خوب است کمی درباره دلایل این موضوع صحبت کنیم. ممکن است کاربران در این شرایط نیاز به تغییر Google Authenticator پیدا کنند:

• گوشی موبایل خود را گم کرده‌اند یا آن را تعویض کرده‌اند.

• اپلیکیشن Google Authenticator به‌طور اتفاقی حذف شده یا تنظیمات آن پاک شده است.

• بک‌آپ یا کد پشتیبان (Secret Key) ذخیره نشده و امکان بازیابی سریع وجود ندارد.

• به دلایل امنیتی می‌خواهند Google Authenticator جدیدی تنظیم کنند.

• هنگام ورود به حساب یا انجام تراکنش‌ها با خطای کد اشتباه مواجه می‌شوند و نیاز به تنظیم مجدد دارند.

در همه این شرایط، لازم است Google Authenticator فعلی حذف شده و یک نسخه جدید روی اپلیکیشن دیگری فعال شود.

حالت اول: وقتی هنوز به Google Authenticator قبلی دسترسی دارید

اولین مرحله برای تغییر گوگل اتنتیکیتور اپلیکیشن ویکس دسترسی داشتن به گوگل اتنتیکیتور قبلی است.

اگر همچنان به Google Authenticator قبلی‌تان دسترسی دارید (یعنی می‌توانید کدهای ۶ رقمی را مشاهده و وارد کنید)، فرآیند تغییر بسیار ساده‌تر و سریع‌تر است.

مراحل تغییر:

1. وارد حساب کاربری خود در سایت یا اپلیکیشن صرافی Weex شوید.

2. از بخش بالا یا پایین صفحه، وارد Profile یا Security Settings شوید.

3. به قسمت Google Authenticator یا 2FA Settings بروید.

4. گزینه‌ای تحت عنوان Unbind یا Disable Google Authenticator را پیدا کرده و انتخاب کنید.

5. حالا Weex از شما می‌خواهد که:

   • کد ارسال‌شده به ایمیلتان را وارد کنید.

   • و کد ۶ رقمی که اپ فعلی Google Authenticator تولید می‌کند را هم وارد نمایید.

6. پس از وارد کردن این دو کد، احراز هویت موفق انجام می‌شود و Google Authenticator قبلی غیرفعال می‌گردد.

7. حالا می‌توانید مجدد Google Authenticator را روی گوشی جدید یا اپلیکیشن تازه تنظیم کنید (آموزش در ادامه آمده است).

---

حالت دوم: وقتی به Google Authenticator قبلی دسترسی ندارید

ممکن است شرایطی پیش بیاید که گوگل اتنتیکیتور شما در دسترسی نباشد و این کارو برای تغییر گوگل اتنتیکیتور اپلیکیشن ویکس کمی سخت می کنه.

اگر گوشی شما گم شده، خراب شده یا اپلیکیشن پاک شده و هیچ بک‌آپی هم ندارید، مراحل زیر را برای تغییر گوگل اتنتیکیتور اپلیکیشن Weex انجام می دهیم!

مراحل بازیابی و تغییر:

1. به وب‌سایت رسمی صرافی Weex بروید و روی گزینه ورود کلیک کنید.

2. بعد از وارد کردن ایمیل و رمز عبور، زمانی که از شما کد Google Authenticator خواسته می‌شود، پایین همان بخش روی گزینه‌ای مانند Lost 2FA? یا Can’t access Google Authenticator? کلیک کنید.

3. وارد فرم بازیابی می‌شوید که باید اطلاعات زیر را ارائه دهید:

   • عکس سلفی همراه با کارت شناسایی معتبر (پاسپورت یا کارت ملی)

   • توضیح اینکه چرا به Google Authenticator دسترسی ندارید

   • ایمیلی که حساب با آن ثبت شده

   • در بعضی موارد، اسکرین‌شات‌هایی از تراکنش‌های قبلی یا موجودی حساب برای تأیید هویت نیز درخواست می‌شود.

4. این اطلاعات برای تیم پشتیبانی Weex ارسال می‌شود و طی ۱ تا ۳ روز کاری نتیجه بررسی به شما اطلاع داده خواهد شد.

5. پس از تأیید، Google Authenticator از حسابتان حذف شده و می‌توانید وارد حساب شوید و یک نسخه جدید تنظیم نمایید.

نکته: در این مدت، برداشت وجه از حساب شما غیرفعال خواهد بود تا امنیت کامل برقرار شود.

تنظیم مجدد Google Authenticator جدید

چه در حالت اول و چه بعد از بازیابی، در نهایت نیاز دارید Google Authenticator جدیدی برای حساب Weex فعال کنید. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

گام‌به‌گام تنظیم Google Authenticator جدید:

1. اپلیکیشن Google Authenticator را روی گوشی جدیدتان از اپ‌استور یا گوگل‌پلی دانلود و نصب کنید.

2. وارد حساب کاربری Weex شوید و به بخش Security Settings بروید.

3. گزینه Bind Google Authenticator یا Enable 2FA را انتخاب کنید.

4. یک کد QR و یک کلید پشتیبان (Secret Key) به شما نمایش داده می‌شود.

   • بسیار مهم است که این کلید را در جایی امن و غیرقابل‌دسترسی برای دیگران یادداشت یا ذخیره کنید. چون در آینده تنها راه بازیابی خواهد بود.

5. Google Authenticator را باز کرده و روی علامت + ضربه بزنید، سپس گزینه Scan QR code را انتخاب کنید.

6. QR را اسکن کنید یا اگر تمایل دارید، کلید پشتیبان را به صورت دستی وارد نمایید.

7. حالا Google Authenticator یک کد ۶ رقمی برای حساب Weex ایجاد می‌کند که هر ۳۰ ثانیه تغییر می‌کند.

8. در سایت Weex، کد جدید را همراه با کدی که به ایمیل‌تان فرستاده شده وارد کنید.

9. روی گزینه Confirm یا Activate کلیک کنید.

به این ترتیب، Google Authenticator جدید با موفقیت به حساب Weex شما متصل شده است و امنیت حساب شما دوباره برقرار می‌شود.

چند نکته مهم برای امنیت بیشتر

• همیشه کلید پشتیبان (Backup Key) را ذخیره کنید. این رمز مهم‌ترین چیزی است که در صورت از بین رفتن گوشی یا اپلیکیشن به کمک‌تان خواهد آمد.

• در گوشی‌های جدید، از قابلیت بک‌آپ خودکار استفاده نکنید. چون در اغلب موارد کدهای Google Authenticator بک‌آپ نمی‌شوند.

• از فعال‌سازی Google Authenticator غافل نشوید. اگر بعد از حذف آن را مجدد فعال نکنید، حساب شما بسیار آسیب‌پذیر خواهد شد.

• فقط از منابع رسمی Google Authenticator را دانلود کنید. اپ‌های مشابه در فروشگاه‌ها ممکن است جعلی باشند.

• در صورت بروز هرگونه مشکل، با پشتیبانی رسمی Weex تماس بگیرید. آن‌ها معمولاً پاسخ‌گو هستند و روند بازیابی را شفاف توضیح می‌دهند.

---

نتیجه‌گیری

Google Authenticator یکی از پایه‌های امنیت در صرافی Weex محسوب می‌شود و اگر به هر دلیلی بخواهید به تغییر گوگل اتنتیکیتور اپلیکیشن ویکس بپردازید، باید با دقت و حوصله این کار را انجام دهید.

چه زمانی که به نسخه قبلی دسترسی دارید و چه زمانی که آن را از دست داده‌اید، امکان تغییر آن وجود دارد، فقط کافی‌ست مراحل را به‌درستی طی کنید.

فراموش نکنید که رمزهای یک‌بار مصرف این اپلیکیشن، نقش بزرگی در جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به حساب دارند و تنظیم مجدد آن باید همیشه با ذخیره‌سازی کلید پشتیبان همراه باشد.

با انجام این کار به‌درستی، امنیت حساب شما در صرافی Weex تضمین خواهد شد و می‌توانید با خیالی آسوده به ترید و مدیریت دارایی‌های دیجیتال‌تان ادامه دهید.